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这是什么

这是商户后台「全球账户」模块下的「交易」页面（左侧导航点「全球账户」进入后，页面内顶部有「余额」「交易」两个标签，点「交易」即到本页；也可从全球账户余额页点某个币种的余额进来，此时通常已按该币种预筛选）。页面标题「交易」，副标题「追踪并管理所有银行交易」。 本页把你名下全球账户产生的所有资金流水汇总成一张列表——存入、转账、转换、兑换、买入/卖出、手续费、退款等各类进出账都在这里。你用它查某笔交易、按条件筛选查找、看单笔详情、并导出对账报告。想核对账户收支、找某笔入账/出账、或按币种看流水时都从这里进。

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操作步骤

进入交易列表：
  1. 左侧导航点击「全球账户」。
  2. 页面内顶部点「交易」标签（同排另一个标签是「余额」）。
  3. 列表默认展示该账户的全部交易流水。
按币种查看（顶部「View in」快捷切换，即「以某币种查看」）：
  1. 顶部一排币种按钮（USD / EUR / GBP / SGD / HKD / JPY / CNY / AUD）点任意一个，统计条即按该币种以本币金额显示。
  2. 点「All」为跨全部币种汇总，此时统计条只显示交易笔数（不涉及汇兑），并提示「显示交易笔数（不涉及汇兑）」。
筛选与搜索（工具栏）：
  1. 「类型」：勾选一个或多个交易类型筛选（可多选，见下表）。
  2. 「账户范围」：按 自营账户 / 客户账户 筛选。
  3. 「币种」：按一个或多个币种筛选。
  4. 「日期」：选起止日期（从 / 至），并可选按 创建日期 / 结算日期 / 完成日期 三种时间口径筛选。
  5. 「状态」：勾选交易状态筛选（全部状态 / 已完成 / 待处理 / 失败 / 已取消，可多选）。
  6. 「参考」：按参考 ID 搜索单笔交易。
  7. 「账号」：按账号搜索。
  8. 已生效的筛选会在「筛选条件」区以标签显示，点标签上的「×」移除单项，或点「全部清除」清空。
看单笔交易详情：点击任意一行（或该行「⋯」菜单 →「查看详情」），滑出该笔交易的详情面板，按交易类型展示对应完整信息（如存款详情、转账详情、转换详情等）。「⋯」菜单里还有「复制参考」可复制参考号。 导出对账：点工具栏「导出」打开导出报告弹窗生成对账报告。也可勾选表格左侧复选框选中若干笔，再点「导出选中项」导出所选记录。

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字段与状态含义

统计条（列表上方）：
选定单一币种时可点「显示图表 / 隐藏图表」展开该币种近期每日累计收入/支出走势图；跨币种「All」模式下不提供图表（口径为笔数，不做金额聚合）。
列表列： 交易类型：
类型筛选里出现两个都叫「转账」的选项：一个对应向收款人发出的付款，另一个对应账户之间的转账；两者用途不同但界面文案相同，勾选时按位置区分即可。
交易状态：
状态筛选下拉提供：全部状态 / 已完成 / 待处理 / 失败 / 已取消。列表里也可能出现「已拒绝」状态的交易。

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边界与常见处理

  • 列表显示「暂无交易」：该账户还没有任何交易流水，提示「一旦开始活动，交易将显示在此处。」
  • 筛选后「没有交易符合您的筛选条件」：当前筛选没有匹配项，提示「请尝试调整筛选条件。」，点「清除筛选」或「全部清除」再看。
  • 选了「All」后统计条显示的是笔数不是金额：跨全部币种时不做汇率换算，只按笔数汇总（并提示「显示交易笔数（不涉及汇兑）」）；想看具体金额，点顶部某个币种按该币种查看。
  • 看不到「显示图表」：图表只在选定单一币种时提供；「All」模式下不显示图表。
  • 类型里有两个「转账」：一个是向收款人发出的付款，一个是账户间的转账，按需选择即可。
  • 提示「银行会话已过期。请重新登录以加载真实交易数据。」：登录会话已过期，重新登录后即可加载真实交易数据。
  • 参考号／金额想复制：行内有复制按钮，或用该行「⋯」菜单的「复制参考」。

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常见问法（Q→A）

  • Q：我的账户交易流水在哪里看？ A：左侧导航点「全球账户」，页面顶部点「交易」标签，列表即该账户全部交易流水。
  • Q：交易和余额是同一个页面吗？ A：同一个「全球账户」模块下两个标签——「余额」看各币种余额，「交易」看资金流水，点顶部标签切换。
  • Q：怎么只看某个币种的交易 / 金额？ A：点顶部币种按钮（USD/EUR/GBP 等）按该币种查看，统计条即显示该币种本币金额；也可用工具栏「币种」筛选。
  • Q：为什么统计只显示笔数、看不到金额？ A：因为你选的是「All」跨全部币种，此时不做汇率换算只统计笔数；点某个具体币种即可看该币种金额。
  • Q：交易有哪些类型？ A：存入、转入、转账（付款）、转账（账户间）、转换、兑换、买入、卖出、手续费、退款、发票、调整。
  • Q：为什么类型里有两个「转账」？ A：一个指向收款人发出的付款，一个指账户之间的转账，用途不同但界面文案相同。
  • Q：交易有哪些状态？ A：已完成、待处理、失败、已拒绝、已取消。
  • Q：怎么按日期筛选？创建时间和完成时间有什么区别？ A：工具栏「日期」选起止日期，并可选按创建日期、结算日期或完成日期三种口径筛选——创建是交易发起时间，结算/完成是资金到账处理的时间。
  • Q：怎么按参考号或账号查交易？ A：工具栏「参考」按参考 ID 搜，或「账号」按账号搜。
  • Q：怎么看某笔交易的详情？ A：点击该行（或「⋯」→「查看详情」），滑出该笔交易的详情面板，按类型展示金额、时间、对手方等完整信息。
  • Q：怎么导出交易做对账？ A：工具栏点「导出」打开导出报告弹窗生成对账报告；或勾选若干笔后点「导出选中项」导出所选记录。
  • Q：收入总额 / 支出总额是什么意思？ A：选定币种下的入账合计与出账合计；选「All」时这两项改显入账/出账的笔数。
  • Q：这笔交易现在到哪一步 / 什么时候到账？ A：这属于单笔交易的实时进度，请以详情面板里的状态和时间为准；语料不提供具体个案结论。