这是什么
这是商户后台「支付」模块下的「概览」页——点左侧导航「支付 > 概览」进入后看到的落地页。它把收单资金的全貌汇总在一屏:顶部是总余额(美元等值)及其可用/待结算/冻结拆分与币种分布,中间是当日交易额、交易笔数、授权成功率、客单价等关键指标,下方是各币种余额明细表,右侧是需要处理(新拒付/待退款/待结算)与快捷操作。想快速了解「账上有多少钱、今天做了多少交易、有什么事要处理」时就看这里。「支付」下的收单资金视图分四块——概览、交易、提现、循环保证金,各自独立成页,本页是其中的「概览」。操作步骤
进入余额概览:- 左侧导航展开「支付」,点第一项「概览」,进入的就是这个概览落地页。
- 概览页上有「活动」「提现」「循环保证金」三个入口按钮,点击进入对应子页。
- 进入子页后,页面顶部会出现「概览 / 交易 / 提现 / 循环保证金」四个标签,点标签可来回切换(点「概览」回到本页)。
- 点总余额旁的眼睛图标,可把所有金额打码为「••••」;再点一次恢复显示。
- 在「多币种余额」表中点某一行,直接跳到该币种的交易记录。
- 或点该行右侧「⋯」菜单,选择「查看交易 / 发起提现 / 查看最新提现 / 查看全球账户」。
- 「发起提现」——发起一笔提现。
- 「管理提现计划」「管理银行账户」——设置自动提现计划、维护收款银行账户。
- 「支付链接」「生成报表」「交易记录」——分别跳到创建支付链接、报表、交易记录页。
字段与状态含义
顶部总览:
关键指标(指标卡):
当日尚无交易时,涨跌幅不显示(避免恒显 -100% 的无效对比)。多币种余额表:
行内「⋯」菜单:
- 查看交易 —— 跳到该币种的交易记录
- 发起提现 —— 对该币种发起提现
- 查看最新提现 —— 跳到该币种的提现记录
- 查看全球账户 —— 跳到该币种对应的全球账户
边界与常见处理
- 表里显示「暂无余额」:该账户还没有任何币种余额,一旦开始有收单活动,余额会显示在此处。
- 币种分布是灰色占位、金额显示为 $0:账户还没有实际资金入账,分布条只是占位示意,等有资金后会按真实占比着色。
- 所有金额都变成「••••」:是点了眼睛图标把金额隐藏了,再点一次即可恢复。
- 发起提现/管理提现计划/管理银行账户点了没反应或跳到激活引导:账户可能尚未完成激活,需先按引导完成账户激活后才能操作。
- 想看某个币种的具体交易:直接点该币种那一行,或用行内「⋯」菜单「查看交易」。
- 总余额和各币种金额对不上:总余额是把各币种按美元等值换算后再合计的,不是简单相加原币金额。
常见问法(Q→A)
- Q:余额在哪里看?/ 我账上有多少钱? A:左侧点「支付 > 概览」就是这个概览页,顶部「总余额(美元等值)」是所有币种换算美元后的合计,下面还有可用/待结算/冻结拆分和各币种明细表。
- Q:可用、待结算、冻结有什么区别? A:可用=可动用可提现;待结算=还在结算中暂不可用;冻结=被冻结或预留(如循环保证金)暂不可动用。
- Q:总余额怎么算出来的?为什么和原币加起来对不上? A:总余额是把每个币种余额先换算成美元等值再合计,不是各币种原币金额直接相加。
- Q:怎么把余额金额藏起来(别人在旁边看)? A:点总余额旁的眼睛图标,所有金额会打码成「••••」,再点一次恢复。
- Q:怎么发起提现? A:概览页「快捷操作」里点「发起提现」,或在某币种那一行的「⋯」菜单选「发起提现」。
- Q:怎么设置自动提现 / 收款银行账户? A:「快捷操作」里的「管理提现计划」和「管理银行账户」。
- Q:概览页上「今日交易额、授权成功率、客单价」是什么口径? A:今日交易额=当日交易金额(下方「本月」为本月累计);授权成功率=当日授权成功比例;客单价=平均每笔金额。当日无交易时不显示涨跌幅。
- Q:「30 天流入 / 30 天流出」是什么意思? A:某币种近 30 天的资金流入与流出金额,帮助你判断该币种的进出情况。
- Q:「需要处理」里的新拒付、待退款、待结算点了去哪? A:新拒付→拒付预警;待退款→退款列表;待结算→提现页。
- Q:怎么看某一个币种的交易明细? A:在「多币种余额」表里点那一行,或用行内「⋯」菜单「查看交易」,会跳到该币种的交易记录。
- Q:概览、交易、提现、循环保证金怎么切换? A:概览页上有「活动/提现/循环保证金」按钮进对应子页;进子页后顶部有「概览/交易/提现/循环保证金」标签可来回切换。
- Q:为什么表里显示「暂无余额」? A:账户还没有任何币种余额,开始有收单活动后余额会显示在这里。

