这是什么
这是商户后台「卡片」模块下的 持卡人 页面（左侧导航「卡片」→ 顶部标签「持卡人」，页面副标题「开通与管理持卡人」）。持卡人是可以被分配卡片的人（如员工/团队成员），这一页用来查看名下所有持卡人、他们的验证状态和持卡数量，并创建新持卡人、编辑持卡人资料、导出持卡人清单。要给某人开卡前先在这里把人建好，或想查某个持卡人信息、看谁通过了验证时，就用这一页。操作步骤
进入持卡人列表：- 左侧导航点击「卡片」。
- 顶部选择「持卡人」标签（同级还有：总览、卡片、交易、Low balance）。
- 用顶部「状态 / 姓名 / 邮箱 / 日期范围」筛选缩小范围。
- 点右上角「创建持卡人」（需有持卡人写权限，否则不显示此按钮）。
- 填法定名、法定姓、工作邮箱、电话号码（含国家代码）；出生日期可选。
- 选证件类型（身份证 / 护照 / 驾驶证）并填证件号码。
- 填居住地址（国家、省/州、城市、邮政编码、地址第 1 行、地址第 2 行）。
- 填寄送地址（实体卡将寄送至此地址）；可勾选「使用居住地址作为寄送地址」直接复用。
- 如需雇主声明，下载模板填好后上传。
- 点「确认」提交，成功提示「创建持卡人成功！」。
字段与状态含义
列表列：
顶部统计：总计、已验证、待处理、失败（分别为持卡人总数及各验证状态计数）。
验证状态：
「失败」状态若带审核备注，鼠标悬停状态徽标会显示失败原因。创建持卡人表单字段： 法定名、法定姓、工作邮箱、电话号码（+国家代码）、出生日期（可选）、证件类型（身份证/护照/驾驶证）、证件号码、居住地址（国家/省·州/城市/邮政编码/地址第 1 行/地址第 2 行）、寄送地址（实体卡寄送，可复用居住地址）、雇主声明（可下载模板）。
边界与常见处理
- 列表显示「暂无持卡人」：还没有持卡人，提示「添加您的第一位持卡人以开始使用」，点「创建持卡人」新建。
- 筛选后「没有持卡人符合您的筛选条件」：当前筛选无匹配，提示「请尝试调整筛选条件」，清空筛选再看。
- 看不到「创建持卡人」按钮或行内「⋯」菜单：当前账号没有持卡人写权限，只读账号不显示这些操作。
- 电话/卡片数显示
---：该字段暂无数据。 - 创建时提示「提交前需要替换雇主声明」：需先下载雇主声明模板、填好并上传后才能提交。
- 上传文件报「文件大小不应超过 2MB」：附件（如雇主声明）超过 2MB 上限，压缩后重传。
- 勾选导出提示已达上限：单次最多选 100 行，超出需分批导出。
常见问法（Q→A）
- Q：持卡人在哪里看？/ 怎么查所有持卡人？ A：左侧「卡片」→ 顶部「持卡人」标签，列表即名下全部持卡人。
- Q：怎么加一个持卡人？/ 怎么邀请团队成员开卡？ A：持卡人页右上角「创建持卡人」，填姓名、工作邮箱、电话、证件和地址后确认。
- Q：添加持卡人要填哪些信息？ A：法定姓名、工作邮箱、电话、证件类型和号码、居住地址、寄送地址；出生日期可选，实体卡需寄送地址。
- Q：验证状态有哪些？分别什么意思？ A：已验证、待处理、失败、已邀请、未完成——分别对应持卡人 KYC/验证进度。
- Q：持卡人状态显示「失败」怎么办？ A：验证失败，若有审核备注，悬停状态徽标可看失败原因；需按原因补充资料重试。
- Q：怎么改持卡人资料？ A：在该行「⋯」菜单选「编辑持卡人」（需写权限）。
- Q：怎么导出持卡人名单？ A：工具栏「导出」导全部，或勾选后「导出选中项」导所选（最多 100 行）。
- Q：为什么我没有「创建持卡人」按钮？ A：当前账号缺少持卡人写权限，只读账号看不到创建/编辑入口。
- Q：一个持卡人名下有几张卡在哪看？ A：列表「卡片」列显示该持卡人的持卡数量。
- Q：怎么按姓名或邮箱找持卡人？ A：用顶部「姓名/邮箱」搜索框输入姓名或邮箱。