这是什么
这是商户后台「设置」下的「安全」页面(页面标题「安全」,副标题「管理您的账户安全设置」),从设置进入。它把账户的所有安全设置集中在一处,你在这里可以:更改登录密码、开启/管理双重身份验证(验证器 App 或短信)、添加通行密钥、设置恢复邮箱、绑定或更改手机号,以及查看当前在哪些设备上登录并退出可疑会话。想加固账户、改密码、开两步验证、或把别的设备踢下线时,都来这个页面。 页面顶部有一个账户安全概览,根据你是否已开启两步验证、添加通行密钥、验证恢复邮箱给出一个「X/3 项安全检查通过」的评分,未满分时会提示可改进的地方。操作步骤
更改密码:- 在「认证」区「密码」一行点「更改密码」。
- 依次填「当前密码」「新密码」「确认新密码」;若已开启双重身份验证,还需填一栏「身份验证器代码」(6 位)。
- 点「更新密码」。改成功后会提示「密码修改成功,请重新登录」并自动退出,需用新密码重新登录。
- 在「双重身份验证」区点「设置双重身份验证」。
- 用手机上的验证器 App(如 Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password、Authy)扫描二维码;扫不了可点「或手动输入此密钥」复制密钥手动添加。还没装 App 时,弹窗内有几款常用 App 的下载链接。
- 点「下一步」,输入 App 显示的 6 位验证码,点「启用双重身份验证」。
- 系统随即显示一组恢复码——这些码只显示这一次,请立即点「复制」或「下载」保存到安全的地方,然后点「完成」。
- 「查看恢复码」:输入验证器 6 位代码后查看当前恢复码。
- 「更新验证器」:换新手机时把验证器重新绑定到新设备——先验证身份,再扫新的二维码,旧验证码随之失效。
- 「禁用双重身份验证」:关闭两步验证,需先通过验证器验证身份确认。
- 在「通行密钥」区点「添加通行密钥」。
- 给这个通行密钥起个名字(如「MacBook Touch ID」),点「注册通行密钥」。
- 按浏览器提示完成指纹 / 面容 / 安全密钥验证即可。已添加的通行密钥可在「⋯」菜单里「重命名」或「移除」。
- 在「恢复邮箱」区点「添加邮箱」,输入一个与主登录邮箱不同的邮箱地址,点「添加邮箱」。
- 系统会向该邮箱发送验证链接,此时邮箱显示「待验证」;点邮件里的链接后变为「已验证」。要移除时点该邮箱一行的「移除」。
字段与状态含义
账户安全概览:
手机号状态:
双重身份验证:
通行密钥:
恢复邮箱:
活跃会话:
边界与常见处理
- 改完密码被退出登录:这是正常的安全设计,改密码后需用新密码重新登录。
- 改密码时提示要填验证器代码:账户已开启双重身份验证,改密码需同时输入验证器 6 位代码。
- 恢复码只显示一次:开启双重身份验证后出现的恢复码不会再次完整显示,请当场复制或下载保存;之后可用「查看恢复码」再次调取。
- 换手机了、验证器丢了:用「更新验证器」把验证器重新绑到新设备;若连旧验证器都用不了,用之前保存的恢复码登录后再重新设置。
- 短信验证开关打不开 / 提示先绑手机号:短信验证需要一个已验证的手机号,先在「手机号」一行完成绑定再开启。
- 关不掉短信验证:当短信是你唯一的第二验证方式时不能关闭,需先启用其他验证方式(如验证器)再关短信。
- 恢复邮箱一直是「待验证」:验证链接还没点,去该邮箱收件箱点链接激活;每个账户只能设一个恢复邮箱,需与主登录邮箱不同。
- 看到不认识的登录会话:对该会话点「撤销」立即退出它,并尽快更改密码、开启双重身份验证。
- 通行密钥注册失败:通常是浏览器生物识别提示被取消或设备不支持,重试并按浏览器提示完成指纹/面容验证。
常见问法(Q→A)
- Q:在哪里改登录密码? A:设置 > 安全 >「密码」一行点「更改密码」,填当前密码和新密码;改完会要求用新密码重新登录。
- Q:改密码为什么把我退出登录了? A:这是正常安全机制,密码更改成功后会自动退出,用新密码重新登录即可。
- Q:怎么开启两步验证 / 双重身份验证? A:安全页「双重身份验证」区点「设置双重身份验证」,用验证器 App 扫二维码,输入 6 位验证码启用,并保存好恢复码。
- Q:用哪个验证器 App? A:Google Authenticator、Microsoft Authenticator、1Password、Authy 等任一 TOTP 应用都可以,设置弹窗里也有下载链接。
- Q:能用短信收验证码吗? A:可以,在「双重身份验证」的「短信验证」打开开关,前提是已绑定并验证了手机号。
- Q:恢复码是什么?弄丢了怎么办? A:恢复码是无法使用验证器时用来登录的一次性备用码;可在「身份验证器应用」的「⋯」菜单里「查看恢复码」再次查看。
- Q:换手机了,验证器怎么迁移? A:在「身份验证器应用」的「⋯」菜单点「更新验证器」,验证身份后扫新设备上的新二维码,旧码会失效。
- Q:怎么关闭双重身份验证? A:在「身份验证器应用」的「⋯」菜单点「禁用双重身份验证」,按提示验证身份确认;关闭会降低账户安全性。
- Q:通行密钥是什么?怎么加? A:通行密钥让你用指纹、面容或安全密钥免密码登录;在「通行密钥」区点「添加通行密钥」,命名后按浏览器提示完成生物识别。
- Q:恢复邮箱有什么用?怎么设? A:用于账户恢复和安全提醒;在「恢复邮箱」区「添加邮箱」,填一个与主邮箱不同的地址,再去邮箱点验证链接激活。
- Q:主邮箱能删吗? A:不能,主登录邮箱是锁定的,只能添加/移除额外的恢复邮箱。
- Q:怎么看我在哪些设备登录了? A:安全页「活跃会话」区列出所有已登录设备的浏览器、系统、位置、IP 和最后活跃时间。
- Q:怎么把其他设备踢下线? A:对单个会话点「撤销」,或点「退出全部」并输入密码,一次性退出除当前设备外的所有会话。
- Q:怀疑账户被盗怎么办? A:先在「活跃会话」撤销可疑登录或「退出全部」,再更改密码并开启双重身份验证加固账户。
- Q:账户安全概览的评分是怎么算的? A:看你是否已开启两步验证、添加通行密钥、验证恢复邮箱三项,每完成一项加一分,满分 3 分。
- Q:怎么绑定或更改手机号? A:在「认证」区「手机号」一行点「设置」或「更改」,填号码、获取并输入 6 位验证码后提交。

