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概览

当客户希望退货或退回服务时,你可以使用退款操作将资金退还给客户。请及时处理退款,以免客户向发卡行发起争议。

退款服务说明

下表介绍 UQPAY 提供的退款服务的更多信息:

退款处理流程

按以下步骤处理退款:
  1. 通过 API 或控制台,针对指定的 Payment Intent 或 Payment Attempt 发起退款
  2. 你会立即收到退款请求已接收并正在处理的提示
  3. 退款成功后,你会通过 webhook 收到通知

退款状态

基于 UQPAY 的支付系统设计,退款有以下几种状态:

如何对一笔支付发起退款

通过 API 退款

下例展示调用 Create a refund API 的请求和响应。

示例请求

示例响应

你可以通过监听 acquiring.refund.succeeded webhook,或主动调用 Retrieve a refund API 查询 refund_status,来判断退款是否已成功处理。

通过控制台退款

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