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# 订单

> 商户后台「加密货币 > 订单」页，查看并追踪加密货币的买入、卖出、兑换、存入、提现、内部转账等各类订单，可按日期/类型/状态/资产筛选、搜索、看详情并导出。

## 这是什么

这是商户后台「**加密货币**」模块下的「**订单**」页面（左侧导航「加密货币」→「订单」，页面副标题「追踪买入、卖出和兑换订单」）。你在这里查看并追踪加密货币的各类订单——买入、卖出、兑换、存入、提现（发送）、内部转入/转出等，可按日期、类型、状态、资产（币种）筛选，按参考号或币种搜索，点开任一订单看详情，并把订单导出。想查某笔买/卖/兑换记录、看订单进度、或导出对账，都从这里进。

## 操作步骤

进入订单列表：

1. 左侧导航点击「**加密货币**」。
2. 打开「**订单**」页；列表默认展示名下所有订单。

筛选与搜索（工具栏从左到右）：

1. 「**日期**」：打开后用「**From 方向**」「**To 方向**」两个日历选择起止日期，按创建时间缩小范围。
2. 「**类型**」：选择订单类型——全部类型、买入、卖出、兑换、发送、接收、转入、转出（单选）。
3. 「**状态**」：选择订单状态——全部状态、已完成、待处理、失败（单选）。
4. 「**资产**」：按币种筛选（可选加密币或法币）；选中某币种后，统计条会多显示该币种的「总成交量」。
5. 「**参考**」搜索：按参考号或币种搜索（提示「按参考或币种搜索…」）。
6. 已生效的筛选会在「**筛选条件**」区以标签显示，点标签上的「×」移除单项，或点「**全部清除**」清空。

查看单笔订单详情：

1. 点击某一行（或该行「**⋯**」菜单 →「**查看详情**」）。
2. 右侧滑出「**订单详情**」面板，展示金额、状态、类型、参考号、From/To、手续费、区块链详情、时间线等。

导出：

1. 勾选要导出的订单行（表头复选框可全选当前页）。
2. 顶部出现批量条，点「**导出选中项**」，导出为 CSV 文件（含参考、类型、源/目标金额与币种、日期、状态、手续费列）。

查看走势图：统计条右侧点「**显示图表**」，展开最近 3 个月的每日订单数（选了资产时改为该币种每日订单量）；再点「**隐藏图表**」收起。

## 字段与状态含义

**列表列：**

| 列       | 含义（商户视角）                           | 备注             |
| ------- | ---------------------------------- | -------------- |
| 参考      | 该笔订单的参考号                           | 行内可复制          |
| 类型      | 订单类型，见下「订单类型」                      | 以彩色徽标显示        |
| From 方向 | 该笔付出（源）的金额与币种；入账类订单显示绿色「+」，其余显示「-」 | 屏上标签为「From 方向」 |
| To 方向   | 该笔获得（目标）的金额与币种                     | 屏上标签为「To 方向」   |
| 创建时间    | 订单创建时间                             | 可点表头按时间排序      |
| 状态      | 订单当前状态，见下「订单状态」                    |                |

**订单类型**（列表徽标所示）：

| 类型   | 含义                    |
| ---- | --------------------- |
| 买入   | 买入加密货币                |
| 卖出   | 卖出加密货币                |
| 转换   | 币种间兑换（副标题与部分位置也称「兑换」） |
| 存入   | 加密货币入金到账              |
| 发送   | 加密货币提现/转出             |
| 内部转入 | 账户内部转入                |
| 内部转出 | 账户内部转出                |

**订单状态：**

| 状态  | 含义     |
| --- | ------ |
| 已完成 | 订单已完成  |
| 处理中 | 订单处理中  |
| 待处理 | 订单等待处理 |
| 失败  | 订单失败   |
| 已取消 | 订单已取消  |

> 统计条汇总：订单总数、已完成、待处理、失败四项计数；选中某资产（币种）后额外显示该币种「总成交量」。

**订单详情面板字段**：参考号、状态、类型、创建日期、From 方向、To 方向、处理手续费、网络手续费、报价 ID、请求 ID、完成时间、更新时间；买入/卖出/兑换单另显示「兑换汇率」与你获得/收到的金额；存入/提现单在「区块链详情」下显示网络、确认数、源地址、目标地址、交易哈希；如有流转记录则显示「时间线」。

## 边界与常见处理

* **列表显示「暂无订单」**：账户下还没有任何订单，提示「一旦开始活动，订单将显示在此处。」，先发生买入/卖出/兑换/存提等活动后订单才出现。
* **筛选后「没有订单符合您的筛选条件」**：当前筛选没有匹配项，提示「请尝试调整筛选条件。」，点「清除筛选」或「全部清除」清空后再看。
* **想按币种看某种币的订单**：用工具栏「资产」筛选选择该币种；选中后统计条会显示该币种的总成交量。
* **想导出订单**：勾选订单行后点批量条上的「导出选中项」，导出为 CSV。
* **手续费为 0 时不显示**：订单详情里处理手续费/网络手续费仅在大于 0 时展示，无费用则不出现该项。
* **区块链详情只对存入/提现显示**：网络、确认数、源/目标地址、交易哈希等仅在加密存入或提现订单、且有对应数据时出现；买入/卖出/兑换类订单不显示这一块。

## 常见问法（Q→A）

* **Q：我的加密货币订单在哪里看？/ 怎么查买卖、兑换记录？** A：左侧「加密货币」→「订单」页，列表即名下全部订单，可按日期/类型/状态/资产筛选。
* **Q：订单有哪些类型？** A：买入、卖出、转换（兑换）、存入、发送（提现）、内部转入、内部转出。
* **Q：订单有哪些状态？** A：已完成、处理中、待处理、失败、已取消。
* **Q：状态显示「待处理 / 处理中」是什么意思？** A：订单尚未完成、正在等待或处理中，请稍后再看或以详情面板里的时间线为准。
* **Q：怎么按买入 / 卖出 / 兑换筛选订单？** A：工具栏「类型」里选择对应类型（买入、卖出、兑换、发送、接收、转入、转出），单选。
* **Q：怎么只看某个币种（如 USDT / BTC）的订单？** A：用工具栏「资产」筛选选择该币种；选中后统计条还会显示该币种的总成交量。
* **Q：怎么按参考号或币种搜订单？** A：用工具栏「参考」搜索框，输入参考号或币种。
* **Q：怎么导出订单？导出成什么格式？** A：勾选订单行，点批量条上的「导出选中项」，导出为 CSV 文件（含参考、类型、金额、币种、日期、状态、手续费列）。
* **Q：怎么看一笔订单的详情 / 汇率 / 手续费？** A：点该行（或「⋯」→「查看详情」），右侧「订单详情」面板显示金额、兑换汇率、处理/网络手续费、创建与完成时间等。
* **Q：订单详情里的「源地址 / 目标地址 / 交易哈希 / 确认数」在哪看？** A：加密存入或提现订单的详情面板「区块链详情」区会显示网络、确认数、源地址、目标地址、交易哈希。
* **Q：「From 方向」和「To 方向」两列是什么意思？** A：From 方向=该笔付出（源）的金额与币种，To 方向=获得（目标）的金额与币种；入账类订单 From 显示绿色「+」。
* **Q：怎么看订单走势 / 每天多少单？** A：统计条右侧点「显示图表」，展开最近 3 个月每日订单数（选了资产时显示该币种每日订单量）。
* **Q：这笔订单现在到底进行到哪一步 / 什么时候完成？** A：这属于单笔订单的实时进度，请以订单详情面板里的状态和时间线为准；语料不提供具体个案结论。