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# 支付方式

> 商户后台「支付 > 支付方式」页，查看已开通与可申请的支付方式（卡 / 电子钱包 / 银行 / 加密货币）及其下各支付产品的状态，并从这里发起申请、重新提交、查看申请历史；申请前需先配置商户类别（MCC）。

## 这是什么

这是商户后台「**支付**」模块下的 **支付方式** 页面（左侧导航「支付」→「支付方式」，页面副标题「为您的业务管理并申请支付方式与产品」）。商户在这里查看名下所有支付方式（如 Visa、Mastercard、微信支付、支付宝、加密货币等），了解每种方式下各个支付产品的开通状态，并对未开通的方式发起申请、对被退回的申请重新提交、查看申请历史。想知道「我能收哪些支付」「怎么开通某个支付方式」「我的申请审核到哪了」时都从这里进。

> 申请支付方式前需要先配置**商户类别（MCC）**——它决定你的业务可以开通哪些支付方式。未配置时页面顶部会提示先完成设置。

## 操作步骤

进入并浏览支付方式：

1. 左侧导航点击「**支付**」→「**支付方式**」。
2. 列表按类型分组展示所有支付方式；用顶部「类型」标签（全部类型 / 卡 / 电子钱包 / 银行 / 加密货币）、「状态」下拉、或「搜索」缩小范围。
3. 点击某一行展开，查看该支付方式下的各个**支付产品**（产品名、产品代码、流程、币种、结算方式、状态、可用功能）。

配置商户类别（MCC，首次申请前）：

1. 若顶部出现黄色提示「需要设置商户类别码（MCC）」，点「**立即设置**」。
2. 在弹窗中搜索并选择你的商户类别（可按推荐类别选，或「查看全部可用类别」），点「**确认选择**」。
3. 二次确认弹窗会提示这是**一次性配置、确认后无法通过系统更改**，确认无误后点「**确认**」。配置成功后顶部变为绿色「已配置」提示。

申请一个支付方式：

1. 点右上角「**申请支付方式**」，或在某一行的「**⋯**」菜单选「**申请**」，或展开行后点「**申请**」。
2. 进入申请表单填写并提交（完整申请流程见申请页）。
3. 若某支付方式在你的商户类别下不可用，行上会显示「**不可用**」标记，点申请时会提示该方式不适用于你的商户类别。

处理被退回 / 未通过的申请：

1. 展开对应支付方式，被退回的产品会显示「待补充信息」及退回原因。
2. 点「**重新提交**」（或在详情面板点「重新提交申请」）按提示补充后再次提交。

查看某支付方式详情与申请历史：

1. 在该行「**⋯**」菜单选「**查看详情**」。
2. 右侧滑出详情面板，含概览（类型 / 地区 / 渠道 / 产品数）、按渠道（在线 / 线下）分组的支付产品、已上传文件、以及申请历史时间线（申请已提交 → 审核中 → 已通过 / 已拒绝 / 已退回）。

## 字段与状态含义

**列表列：**

| 列    | 含义（商户视角）                           | 备注                |
| ---- | ---------------------------------- | ----------------- |
| 支付方式 | 支付方式名称 + 所属地区标记                    | 商户类别不支持时显示「不可用」标记 |
| 类型   | 卡 / 电子钱包 / 银行 / 加密货币               |                   |
| 产品   | 该方式下各支付产品的开通概况（如「2 个已激活 · 1 个待处理」） |                   |
| 状态   | 该支付方式的整体状态，见下                      |                   |

**支付方式整体状态：**

| 状态    | 含义                       |
| ----- | ------------------------ |
| 活跃    | 该方式下所有支付产品都已开通可用         |
| 部分    | 部分产品已开通、其余尚未开通（无异常）      |
| 需要操作  | 已有产品开通，但另有产品被拒绝或退回，需要你处理 |
| 已拒绝   | 申请被拒绝，且暂无已开通产品           |
| 待补充信息 | 申请被退回、需补充材料，且暂无已开通产品     |
| 待处理   | 申请已提交、正在审核中              |
| 未激活   | 尚未申请开通                   |

**单个支付产品的状态：**

| 状态    | 含义                  |
| ----- | ------------------- |
| 未激活   | 尚未申请该产品             |
| 已提交   | 申请已提交               |
| 审核中   | 申请审核中               |
| 已通过   | 申请已通过               |
| 活跃    | 产品已开通、正常可用          |
| 已拒绝   | 申请被拒绝（会附拒绝原因）       |
| 待补充信息 | 申请被退回、需补充材料（会附退回原因） |

**展开后每个支付产品显示的字段：**

| 字段   | 含义                                                                   |
| ---- | -------------------------------------------------------------------- |
| 产品   | 支付产品名称                                                               |
| 产品代码 | 该产品的代码标识                                                             |
| 流程   | 支付方式/流程，如二维码、跳转、H5/WAP、APP、小程序、静态二维码、付款码、非接触式、SecurePay、3D Secure、线下 |
| 币种   | 该产品支持的结算币种                                                           |
| 结算   | 结算方式                                                                 |
| 功能   | 该产品支持的能力：支付、撤销、退款、预授权、冲正（不支持的以划线显示）                                  |

**顶部统计条**：总计、活跃、部分、需要操作、待处理、未激活——快速反映各状态的支付方式数量。

**商户类别（MCC）提示条**：未配置时为黄色「需要设置商户类别码（MCC）」+「立即设置」；已配置时为绿色，显示「商户类别：`<代码>` · `<描述>`」与「已配置」标记。

## 边界与常见处理

* **列表显示「暂无支付方式」**：当前没有可展示的支付方式，提示「配置后，支付方式将显示在此处。」
* **筛选后列表为空**：当前「类型 / 状态 / 搜索」筛选没有匹配项，点「全部清除」清空筛选再看。
* **看不到「申请支付方式」按钮或「申请」入口**：多为没有支付方式的申请权限，需让管理员分配权限。
* **顶部提示要先设置商户类别（MCC）**：申请前必须先完成商户类别配置，点「立即设置」选择并确认。注意 MCC 为**一次性配置、确认后无法通过系统更改**，选择前请确认无误。
* **某支付方式显示「不可用」/ 点申请提示不适用**：该方式在你当前的商户类别下不支持。若认为有误或需要帮助，请联系客服/客户经理。
* **某产品状态是「待补充信息」（被退回）**：需要你补充材料，展开查看退回原因后点「重新提交」按提示补交。
* **某产品状态是「已拒绝」**：该产品申请未通过，展开可看到拒绝原因；如需再次申请可重新提交。
* **整体状态是「需要操作」**：说明该方式下既有已开通产品、也有被拒绝或退回的产品，展开逐个处理需补交/重提的产品。

## 常见问法（Q→A）

* **Q：我能收哪些支付方式？/ 支付方式在哪看？** A：左侧「支付」→「支付方式」，列表即名下全部支付方式，可按类型（卡/电子钱包/银行/加密货币）和状态筛选。
* **Q：怎么开通一个支付方式？** A：先在顶部完成商户类别（MCC）设置，再点右上角「申请支付方式」或某行「⋯」菜单里的「申请」发起申请。
* **Q：为什么要先设置商户类别（MCC）？** A：商户类别决定你的业务能开通哪些支付方式，所以申请前必须先配置。
* **Q：商户类别（MCC）设错了能改吗？** A：MCC 是一次性配置，确认后无法通过系统自行更改；如确需调整请联系客服协助。
* **Q：某个支付方式显示「不可用」是什么意思？** A：你当前的商户类别不支持该支付方式；若认为有误或需要帮助，请联系客服团队。
* **Q：支付方式状态有哪些？分别什么意思？** A：活跃（全部产品已开通）、部分（部分开通）、需要操作（有产品被拒/退回待处理）、已拒绝、待补充信息、待处理（审核中）、未激活（未申请）。
* **Q：状态显示「待补充信息」该怎么办？** A：申请被退回、需要补充材料，展开查看退回原因后点「重新提交」补交即可。
* **Q：申请被拒绝了怎么办？** A：展开对应产品可看到拒绝原因，按原因调整后可重新提交申请。
* **Q：我的申请审核到哪一步了？** A：在该支付方式「⋯」菜单点「查看详情」，右侧面板的「申请历史」时间线会显示申请已提交 → 审核中 → 已通过/已拒绝/已退回。
* **Q：一个支付方式下的「产品」是什么？** A：同一支付方式可能包含多个支付产品（不同流程/币种/渠道），展开该行可逐个查看产品代码、流程、币种、结算和状态。
* **Q：展开产品里的「支付、撤销、退款、预授权、冲正」是什么？** A：是该支付产品支持的能力标签，支持的高亮显示，不支持的以划线显示。
* **Q：看不到「申请支付方式」按钮？** A：通常是没有申请权限，请让管理员为你的账号分配支付方式申请权限。
* **Q：怎么按名称找某个支付方式？** A：用页面右上角的搜索，按支付方式名称、地区搜索。
* **Q：「在线」和「线下」产品有什么区别？** A：在详情面板里支付产品按渠道分组，「在线」是线上支付产品、「线下」是线下（面对面/终端）支付产品。